奢侈品牌Coach社交媒體應用實例
壹個有趣的現象是:在中國,奢侈品對于數字平台的關注是從關注網絡的負面信息開始的。兩三年前壹些奢侈品品牌發現網絡上會有壹些負面新信息傳播。
布局社交媒體,建設Coach官方網站,進行網絡數據分析,投入搜索優化,數字媒體已成爲Coach品牌推廣、提升知名度的壹個重要窗口。
在中國市場,以“唾手可得的奢侈品”爲定位的Coach用業績證明了自己的實力。2010財年(截至6月30日)完成銷售額1.08億美元,2011財年增至1.88億美元,預計2012財年的銷售額能達到3億美元。
然而,Coach在中國目前的品牌認知度約爲16%,但其在北美和日本的品牌認知度分別爲79%和64%,這意味著Coach滲入中國市場還有很大空間。
提升品牌知名度,被Coach中國區總裁Jonathan Seliger視爲Coach在中國發展最重要的機會和挑戰之壹。2011年,在Coach品牌推廣、提升知名度的過程中,數字媒體已成爲壹個重要窗口。